«ТомскРТС» ответит на вопросы томичей по доначислениям за тепло.

Жители Томска могут получить разъяснения по начислению за тепло, потребленное в 2018 году, в контакт-центре или в пункте приема населения АО «ТомскРТС», здесь же можно узнать об условиях предоставления рассрочки по платежам. Размер платежей, выставленных томичам за отопление в декабрьских платежках (пришли в январе 2019 года), в среднем вырос от 500 до 3 тысяч рублей. Повышение платежа в «ТомскРТС» объяснили перерасчетом корректировки начисления с 1/12 на факт потребления. Разница между оплаченным теплом и фактически потребленным была доначислена 162 тысячам абонентов, 32 тысячам переплата была списана.За разъяснениями по начислениям и суммам абоненты «ТомскРТС» могут обращаться в контакт-центр (телефон (3822) 75-00-75) или в пункт приема населения АО «ТомскРТС» по адресам: переулок Нахановича, 4а и улица Котовского,19. Тем, кому затруднительно выплатить всю доначисленную сумму, компания «ТомскРТС» готова предоставить рассрочку. Для ее оформления необходимо обратиться в пункт приема на Нахановича, 4а. Узнать об условиях предоставления рассрочки можно в контакт-центре или через официальную группу компании в социальных сетях. Специалисты компании «ТомскРТС» прогнозировали, что томичей, оплачивающих услуги теплоснабжения по 1/12, ждет существенное доначисление. По данным компании, в 2018 году продолжительность отопительного периода стала рекордной – 258 дней (на 25 дней больше, чем годом ранее). Кроме того, средняя температура воздуха в отопительный сезон составила минус 6,8 градуса, что на 1,4 градуса ниже, чем в 2017 году.